Índice do documento
01O que são cookies
Cookies são arquivos de texto pequenos que um site guarda no seu navegador. Eles servem para o site "lembrar" de coisas: que você já fechou um aviso, em que etapa do formulário parou, ou que já visitou a página antes.
Nesta política, "cookies" inclui também tecnologias equivalentes, como pixels, tags e armazenamento local do navegador (localStorage).
02Por que usamos
Usamos cookies para três coisas:
- Fazer o site funcionar — manter sua sessão, preservar o que você já preencheu no pedido de cotação e lembrar sua escolha sobre cookies.
- Entender como o site é usado — quantas pessoas chegam, por onde entram, onde desistem. É assim que descobrimos, por exemplo, que uma etapa do formulário está confusa.
- Mensurar e direcionar anúncios — apenas com o seu consentimento.
03As categorias que usamos
| Categoria | Para que serve | Precisa de consentimento? | Duração típica |
|---|---|---|---|
| Necessários | Sessão, segurança, funcionamento do formulário de cotação e memória da sua escolha sobre cookies | Não — sem eles o site não funciona | Da sessão até 12 meses |
| Desempenho e análise | Contagem de visitas, origem do tráfego, páginas mais vistas, pontos de abandono | Sim | Até 24 meses |
| Funcionalidade | Preferências como região de interesse e dados já preenchidos | Sim | Até 12 meses |
| Publicidade | Medir resultado de campanhas e evitar mostrar o mesmo anúncio repetidas vezes | Sim | Até 12 meses |
Liste abaixo apenas as ferramentas que estão de fato instaladas no site. Sobra na lista é tão problemático quanto falta: declarar um rastreador que não existe também é informação incorreta ao usuário.
| Ferramenta | Responsável | Categoria | Cookies típicos |
|---|---|---|---|
| WordPress / Elementor | Cegonha (próprio) | Necessários | wordpress_*, elementor |
| Google Analytics 4 | Desempenho | _ga, _ga_* | |
| Meta Pixel | Meta | Publicidade | _fbp, fr |
| Google Ads | Publicidade | _gcl_au |
04Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por empresas parceiras, não por nós — é o caso das ferramentas de análise e de anúncios listadas acima, e de conteúdos incorporados no site, como vídeos e mapas.
Esses terceiros tratam os dados sob as próprias políticas de privacidade, e recomendamos a leitura delas. Nós controlamos quais ferramentas ficam ativas e para qual finalidade, mas não controlamos o que cada uma faz internamente.
05Como gerenciar suas escolhas
No banner do site
Na primeira visita, você escolhe quais categorias aceitar. Os cookies necessários são ativados sempre; os demais só entram em funcionamento se você aceitar. Para rever a escolha depois, use o link [link/ícone de preferências de cookies], disponível no rodapé.
No seu navegador
Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente no navegador. O caminho costuma ser:
- Chrome — Configurações › Privacidade e segurança › Cookies e outros dados do site
- Firefox — Configurações › Privacidade e Segurança › Cookies e dados de sites
- Safari — Ajustes › Safari › Privacidade e segurança
- Edge — Configurações › Cookies e permissões de site
A navegação anônima também ajuda: ela descarta os cookies ao fechar a janela.
06O que muda se você bloquear
Bloquear cookies de desempenho e publicidade não atrapalha em nada o seu pedido de cotação. Você continua recebendo propostas normalmente.
Já bloquear os cookies necessários pode fazer o formulário de cotação perder o que você preencheu entre uma etapa e outra, ou o banner de cookies reaparecer a cada página.
07Cookies e dados pessoais
Alguns cookies armazenam identificadores que, sozinhos ou combinados com outras informações, podem ser considerados dados pessoais pela LGPD. Quando isso acontece, valem também as regras da nossa Política de Privacidade, incluindo os seus direitos de acesso, oposição e exclusão.
A base legal para os cookies não necessários é o consentimento (art. 7º, I). Para os necessários, é o legítimo interesse na segurança e no funcionamento do serviço (art. 7º, IX).
08Alterações desta política
Sempre que instalarmos ou removermos uma ferramenta que use cookies, esta página é atualizada, com nova data no topo. Se a mudança envolver uma nova finalidade, pediremos seu consentimento de novo.
09Fale com a gente
Dúvidas sobre cookies, rastreamento ou suas preferências:
- Privacidade / LGPD
- contato@cegonhatransportadora.com.br (assunto: LGPD)
- Assuntos comerciais
- comercial@cegonhatransportadora.com.br
- Documentos relacionados
- Termos de uso · Política de privacidade